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2013年奥迪A3出现通话不清晰和通话中断
来源:本站整理  作者:佚名  2018-08-26 14:16:17

用户陈述/服务站结论
新澳门银河官网出厂时安装的手机适配装置时,出现通话不清晰和通话中断的故障。
技术背景
• 新澳门银河官网 TwinCard(SIM 卡类型)。 为此请注意 TPI 2000751。
• 手机放大器 -R86(也被称为补偿器或天线放大器,见附件中的图示)出现功能偏差。
• 手机放大器 -R86 上的天线插头断裂或松动。
• 从接口至手机放大器 -R86 的控制线存在材料缺陷。
售后服务解决方案
• 也请注意 TPI 2021150!
对于所有涉及到通话不清晰和通话中断的手机适配装置故障,必须检查手机放大器 -R86 是否是造成故障的原因。
为此必须如下所述进行操作:
1. 请新澳门银河官网另一部带适配器的手机(可能的话,请新澳门银河官网与用户手机不同的其他品牌),并进行通话测试(拨打固话)。 在通话测试期间判断通话质量和网络接收情况。 将手机放入适配器套件中然后再拿出,同时注意网络接收强度条显示(手机放入适配器套件后接收信号强度不应减弱)。 如果新澳门银河官网另一部手机时适配器正常,则故障原因可能在于用户手机或接触不良。
2. 检查手机放大器 -R86 上的天线插头。 为此拔下这两个天线接口插头以及手机放大器 -R86 上的控制线。 检查 Fakra 插头针脚是否损坏。 注意保持插头卡止处的清洁。 检查插头连接后,必须再次进行通话测试(拨打固话),并判断通话质量和网络接收情况。 将手机放入适配器套件中然后再拿出,同时注意网络接收强度条显示(手机放入适配器套件后接收信号强度不应减弱)。 如果适配器功能正常,则不必执行其他检测步骤。 故障原因可能在于手机放大器 -R86 接口上的插头连接不正常。
3. 拔下手机放大器 -86 上的两个天线接口插头,并直接连在一起。 放入手机进行功能检测。 如果适配器功能正常,则先检查连接接口至手机放大器 -R86 的控制线。 测量控制线时,点火开关应处于“打开”状态,且适配器应与放入的手机保持连接状态。 必须在控制线上测量到 12V 的控制电压(点火开关处于“打开”状态时的额定值)。 如果控制线正常且桥接的手机放大器 -R86 的所有功能均正常(接收强度明显提高。 同时注意接收信号强度的显示),则必须更换手机放大器 -R86。
第 II 代手机适配装置的其他诊断方法:
• 手机放大器 -R86 可以通过执行元件诊断“电话接通信号”进行控制。 在开启的手机放大器 -R86 上可测得 12V 的电压。
• 可以如下所述检测连接手机托架至手机放大器 -R86 的天线导线:

在手机放大器 -R86 的屏蔽层和电缆芯(见图 1)之间存在 10 kΩ 的电阻。 可以新澳门银河官网万用表测量该电阻值。 此时应该可以确定下列数值: 在适配器套件的固定板上测得的电缆芯和屏蔽层之间的电阻必须在 7.5 - 15 kΩ 之间。 如果符合上述情况,则表明连接手机适配器套件至手机放大器 -R86的天线导线正常。

• 可以如下所述检查连接手机放大器 -R86 至电话天线的天线导线:
拔下连接至车顶天线的手机放大器天线插头。 连接适配电缆 V.A.G 1598/43 与车顶天线导线的天线接口。 连接该适配电缆与检测工具箱 V.A.G1598/42(插槽 A)。 此时应该可以确定下列数值:电缆芯和屏蔽层之间的电阻必须在 7.5 - 15 kΩ 之间。 如果符合上述情况,则表明连接手机放大器-R86 至车顶天线的天线导线正常。
• 上述检测说明也可通过诊断测试仪在引导型故障查询中的“技术问题解决方案”中找到。
结算信息
如果符合索赔规定向奥迪公司 / 进口商进行结算,则请注意下列结算提示:
售后服务编号 损伤类型: 9184 0040
配件信息
如果必须换件,应将损伤件和填写完整的检核表(参见附件)以及所新澳门银河官网的适配器套件的版本说明一起寄来。
更换放大器(补偿器)时,必须按照原厂备件目录新澳门银河官网最新版本的零部件。

相关资料:2017年7月大众、奥迪原厂维修信息系统ELSA 6.0

关键词:奥迪A3

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